Informações:

COMO COMPRAR?

Comprar é fácil e seguro, só tem de seguir estes passos:

REGISTRA-TE

O primero que deves fazer é registra-te. Podes fazê-lo por aquí

PROCURA O QUE QUERES

Começa a procurar os artígos que queres. Podes encontrar todos os nossos produtos disponíveis através do botão produtos localizado sempre na parte superior da pagina; na primera instancia encontrarás todas as categorías de productos, faz clic sobre a categoría que te interessa e encontrarás os productos disponíveis dentro dela, quando consigas o artículo que queres comprar faz clic sobre o botão agregar ao carrinho junto a ele.

Para conseguires mais informação sobre um dos artigos podes fazer clic sobre o link ver mais junto a este artigo.

Para conseguir o artigo que buscas podes tambem usar o campo de pesquisa localizado sempre na parte superior da pagina ou atraves do botão pesquisar para fazer uma pesquisa mais detalhada ou específica.

CARRINHO DE COMPRAS

Sempre que faças clic sobre o botão agregar ao carrinho a um artigo, entrarás imediatamente ao teu carrinho de compras onde verás os artículos que tens dentro dele, como também as quantidades e o preço dos mesmos.

Estando dentro do teu carrinho de compras podes mudar a quantidade dos artigos que estás a comprar ou eliminá-los por completo do carrinho de compras. Se desejas mudar a quantidade de um artigo, simplemente muda o número que está dentro da caixa que corresponde a esse artigo e faz clic sobre o botãoatualizar. Se queres eliminar um artigo do teu carrinho de compras, seleciona a caixa que corresponde a esse artigo e faz clic sobre o botão atualizar.

Se queres seguir comprando ou simplemente queres continuar a olhar os artigos que temos à disposição, faz clic no botáo continuar comprando, quando encontres outro artigo que queiras comprar repete o processo fazendo clic de igual manera sobre o botão agregar ao carrinho; sempre podes ir directamente ao teu carrinho de compras fazendo clic no botão ver o carrinho que se encontra em todo momento na esquina superior esquerda da página. Quando estiveres seguro de ter todos os artigos que queres dentro do teu carrito de compras, faz clic no botão processar a compra para finalizar a tua compra.

FINALIZANDO A TUA COMPRA

Uma vez que faças clic sobre o botão processar a compra dentro do teu carrinho de compras, necessitarás ingressar ao teu correo electrónico e senha, se ainda não estás registrado, há uma opção justo aí para ajudar-te a crear uma conta.

De seguida encontrarás a informação para a faturação e informação para o envio da tua compra. Completa aquela que falte e muda aquela que precises mudar; confirma que tudo esteja bem e faz clic sobre o botão Continua.

POSTERIORMENTE poderás ver novamente o teu pedido e informação, se encontrares um erro em alguma da tua informação ou queres mudar qualquer coisa na tua compra, ainda podes fazê-lo, faz clic sobre o botão Editar dentro da seção que queres alterar. Uma vez terminada faz clic no botão Comprar.

Completado este processo necessitas elegir uma alternativa de pago, seleccionala alternativa da tua preferência e faz clic no botão Continuar.
Parabéns pela tua compra e obrigada pela tua preferência !

COMO PAGAR?

Tens diferentes opções de pagamento que são apresentadas no checkout da tua compra.

TRANSFERENCIA BANCARIA. Uma alternativa muito simple e comoda. Depois terminar de processar a tua compra no nosso site iras receber um email de comfirmação automatico com a informação necessaria para realizares este tipo de pagamento e notifica-lo.
FATURA PAYPAL POR EMAIL. Uma alternativa de pagamento os beneficios todos da Paypal. Ao selecionar esta opção ira receber, alem do email de comfirmação automatico, outro email com o qual poderá gerir o pagamento atraves da PayPal, utilizando não apenas o seu saldo PayPal, mas tambem o seu cartão bancário, para o que não precisa ter uma conta PayPal.

A COBRANZA. Neste caso, tera que pagar a transportadora no momento da entrega.

Todos os preços indicados no site já incluem IVA à taxa em vigor.

Envíos & Devoluções

Portes de envio:

Os portes de envio são GRATIS para Portugal Continental em encomendas superiores a 100€ (IVA incluído). Se o valor da encomenda e inferior a 100€, os portes de envio são fixos (5€ para Portugal Continental).

Caso pretenda envios para as Regiões Autónomas dos Açores ou da Madeira por favor contacte-nos para acordar as condições de envio.
Fazemos envios à cobrança. Neste caso o valor dos portes acresce 3€ sobre qualquer envio.

Prazos de entrega:

Os prazos de entrega dos nossos envios são normalmente de 1 dia util (sempre que o pagamento seja recibido antes das 14:00 horas) até 5 dias úteis, de acordo com a sua compra.

Devoluções e trocas:

Se o cliente considere necessário ou deseje, poderá exercer o seu direito de devolução e troca.

Não são aceites devoluções ou trocas de produtos com mais de 14 dias após a recepção da encomenda por parte do cliente.

As devoluções ou trocas serão aceites sempre que o produto e a embalagem estiverem no seu estado original, sem ser danificadas e sem mostrar algum tipo de uso.

A devolução ou troca de um produto demora, normalmente, entre 3 a 5 dias úteis após termos recebida a sua encomenda na loja e em função do acordado com o cliente no caso particular.

Os portes de envio da devolução ou troca serão assumidos por MOTOBELL so quando o origem desta seja responsabilidade da MOTOBELL, como por exemplo, o cliente receba algum producto incorreto (diferente em marca, modelo, tamanho, cor ao pedido) ou fora do prazo de entrega. Tambem quando o produto presente algum defeito de fabrico.

Os portes de envio da devolução ou troca serão assumidos por o cliente quando o origem desta seja responsabilidade do cliente, como por exemplo, o cliente desista da aquisição da encomenda enviada ou algum produto nela enviado corretamente de acordo ao pedido. Tambem quando o cliente deseje trocar algum produto enviado corretamente de acordo ao pedido, ou quando o cliente forneça um endereço de envio incorrecto ou incompleto.

Reembolsos:

O Cliente pode pedir um reembolso quando o origem da devoluçao seja responsabilidade da MOTOBELL como nos exemplos anteriores.
As garantias dos produtos contra defeitos de fabrico é dada pelos respectivos fabricantes e tem diferentes condições para cada um.

De acordo com a Lei nº 144/2015 de 8 de setembro de 2015, em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

CIAB - Tribunal Arbitral de Consumo
Rua D. Afonso Henriques, 1
4700-030 Braga
Mais informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt

Política de privacidade

No cumprimento da Lei 67/98 de 26 de Outubro, sobre a Protecção de Dados Pessoais, garantimos a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos nossos Clientes.

Os dados recolhidos neste site destinam-se apenas ao processamento das encomendas e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações.

O Cliente tem assim garantido o seu direito à privacidade.

O nosso website possui Certificado SSL (Secure Socket Layer).

Quando o cliente inicia a sua sessão (login), o certificado é activado automaticamente, transformando o protocolo HTTP em HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure - protocolo de transferência de hipertexto seguro), permitindo a navegação e a realização de pedidos de encomenda em ambiente seguro.